سؤالات متداول | Frequently asked questions

سوالات متداول محصولات آریامیج

بخش سوالات متداول فروشگاه آریامیج، جهت پاسخگویی به سؤالات کاربران گرامی و افزایش سطح اطلاعات آنها نسبت به شرایط فروشگاه راه اندازی شده است. با توجه به پیشرفت اطلاعات، واضح است که کاربران در حین استفاده از محصولات خود  با پرسش ها و ابهاماتی مواجه می گردند. تیم پشتیبانی آریامیج در بخش مذکور، صبورانه پرسش های مطرح شده را به دقت مورد بررسی قرار می دهند.

سپس کارشناسان ما اقدام به جداسازی پرسش هایی می کنند که بیشترین فراوانی تکرار از سوی کاربران را داشته است. جالب است بدانید که پرسش های جمع آوری شده در این بخش، سوالاتی هستند که برای اغلب کاربران پیش آمده و غالباٌ به دنبال پاسخ آنها هستند.

بخش ویژگی های تابلوها

جنس تابلوها از چیست؟

تابلوهایی که در فروشگاه آریامیج ارائه می شوند به دو گروه تابلو عکس چاپی با قاب و شیشه و تابلو عکس شاسی تقسیم شده اند :
1. نحوه تولید تابلو عکس چاپی با قاب و شیشه به این صورت است که طرح مورد نظر شما با فناوری چاپ لایت بر روی مقوای سیلک(مقوای مخصوص چاپ عکس) چاپ شده و سپس درون قاب پی وی سی و شیشه قرار می گیرد. به دلیل چاپ با کیفیتی که انجام می شود؛ این تابلو عکس ها به صورت مادام العمر رنگ ثابتی دارند.
2. آماده سازی تابلو عکس شاسی نیز به این صورت است که بعد از چاپ عکس روی کاغذ سیلک، آن را بر روی شاسی از جنس فیبر و با ضخامت 8 میلیمتر با چسب های مخصوص می چسبانند.

آیا رنگ تابلو عکس ها ثابت است؟

تمامی تابلو عکس های فروشگاه آریامیج با چاپ شیمیایی لابراتواری آماده می شوند و از نوع پرینت نیستند. تفاوت روش چاپ و پرینت در این است که روش پرینت بسیار ارزانتر بوده اما پس از مدتی تغییر رنگ داده و رنگ آن به قرمزی متمایل می شود.
اما در روش چاپ شیمیایی رنگ عکس به صورت دائمی ثابت و بدون تغییر خواهد ماند. اما باید به این نکته مهم توجه داشته باشید که برای حفظ کیفیت تابلو عکس، بهتر است تابلوهایتان را در معرض تابش مستقیم نور خورشید قرار ندهید؛ چراکه نور خورشید حتی به رنگ اتومبیل هم آسیب می زند و به طور کلی باید گفت که آفتاب دشمن رنگ هاست. همچنین برای نظافت تابلوها به هیچ عنوان از مواد شوینده استفاده نکنید. تمیز کردن با یک پارچه لطیف و مرطوب کفایت می کند.

نمای حقیقی قاب ها به چه صورتی است؟

تمامی قابهایی که در فروشگاه اینترنتی آریامیج ارائه می شوند، از جنس پی وی سی درجه یک و با ضخامت 2*2 ، 3*3 و یا 2*5 سانتیمتر(بسته به ابعاد تابلو) می باشد. برای تابلو های ابعاد 40*60 و 50*70 سانتیمتر از قاب 2*2 و برای تابلوهای 60*90 و 70*100 از قاب 3*3 و برای تابلوی سایز 100*100 از قاب 2*5 سانتیمتر استفاده می شود.
بنابراین چیزی که در تصاویر محصولات مشاهده می کنید، نمای اصلی قاب ها نیست. شما می توانید نمای اصلی قاب ها را در بخش نمونه تابلو چاپی با قاب و شیشه ببینید. تصاویر ژورنالی تابلوها تنها برای نمایش و گزینش طرح مورد نظر می باشند.

بخش نحوه خرید

آیا امکان خرید حضوری از فروشگاه وجود دارد؟

خیر، خرید تابلوها تنها به صورت آنلاین می باشد. زیرا تنوع طرح هایی که در وبسایت آریامیج ارائه می شود به قدری گسترده است که هیچ فروشگاهی قابلیت به نمایش گذاشتن این تعداد تابلو را ندارد.

آیا امکان مشاهده نمونه کار به صورت حضوری وجود دارد؟

خیر، به دلیل اینکه سفارشات در کارگاه آماده شده و سپس برای مشتریان ارسال می گردد، فضای مناسبی برای مشاهده نمونه کار به صورت حضوری وجود ندارد. توجه داشته باشید که همه تابلوها بعد از تأیید واحد کنترل کیفیت، ارسال می شوند. بنابراین از نظر کیفیت چاپ و قاب، همه محصولات ما دارای کیفیت تضمین شده هستند.

نحوه پرداخت چگونه است؟

پس از پرداخت کامل هزینه تابلوی مورد نظر، سفارش شما توسط آریامیج ثبت می گردد. پرداخت می تواند هم به صورت مستقیم از طریق درگاه فروشگاه اینترنتی آریامیج انجام گیرد و نیز مشتریان گرامی می توانند از طریق واتس اپ، تلگرام، ایتا، اینستاگرام و روبیکا به شماره 09378088920 پیام دهند تا پشتیبانی فروشگاه آنها را برای انتقال وجه و ارسال فیش واریزی و ثبت اطلاعات تحویل گیرنده محصول راهنمایی کند.

آیا امکان پرداخت بیعانه وجود دارد؟

خیر، از آنجایی که واحد فروش آریامیج باید روزانه سفارشات زیادی را ثبت کرده و با کارگاه هماهنگ نماید؛ برای ایجاد نظم و سرعت عمل بیشتر در فرایند چاپ و ارسال، سامانه پرداخت کامل هزینه کالا قبل از ثبت سفارش در نظر گرفته شده است. بنابراین امکان دریافت بیعانه و پیگیری مابقی هزینه با مشتری امکان پذیر نمی باشد.

آیا امکان پرداخت هزینه درب منزل وجود دارد؟

خیر، چراکه امکان در اختیار قرار دادن دستگاه کارت خوان به همراه پیک وجود ندارد. البته این موضوع کاملاً قابل درک است که بعضی از مشتریان محترم، هنگام خرید آنلاین نگران کیفیت تابلوی سفارشی خود هستند و تمایل دارند بعد از تحویل گیری محصول و مشاهده کیفیت آن هزینه را پرداخت نمایند.
اما در مورد کیفیت محصولات باید خاطر نشان کرد که مجموعه آریامیج ضمانت کیفیت و ضمانت بازگشت کالا را ارائه می دهد که این امر باعث می شود تا مشتریان عزیز بتوانند با خیالی آسوده خرید نمایند.

قیمت هر تابلو برچه اساسی محاسبه می­شود؟

قیمت هر تابلو با توجه به نوع چاپ، نوع قاب و اندازه آن محاسبه خواهد شد.

نحوه ارسال کالا

سفارشات طی چند روز آماده و ارسال می شوند؟

به دلیل دقت بالای انجام کار و حجم بالای سفارشات شما عزیزان، تابلوها طی حداقل 4 و حداکثر 7 روز کاری آماده و ارسال می شوند. بنابراین به جای مدت زمان آماده سازی، لطفاً به نتیجه نهایی و داشتن تابلویی با کیفیت بیاندیشید.

روش ارسال چگونه است؟

جهت رفاه حال عزیزان، پس از آماده سازی تابلوها، ارسال آنها برای مشتریان ساکن یزد از طریق پیک و برای سایر شهرها در سراسر کشور با پست انجام می شود. جهت کسب اطلاعات بیشتر لطفاً قسمت روش های ارسال را مطالعه بفرمایید. سفارشات مشتریان محترم در کارگاه آماده شده و پس از بسته بندی دقیق با پلاستیک حبابدار ضربه گیر برای مشتریان در هر کجای ایران عزیز ارسال می شوند.

هزینه ارسال چگونه است؟

جهت کم کردن هزینه تمام شده برای مشتریان گرامی، هزینه ارسال برای تمامی سفارشات مبلغ ثابت 37 هزار تومان در نظر گرفته شده است.

آیا ضمانت بازگشت کالا وجود دارد؟

بله، درصورت عدم رضایت مشتری از کیفیت تابلو ارسال شده و یا وجود مشکل یا آسیب احتمالی در کالا، آریامیج با افتخار در جهت پایبندی بر اصول مشتری مداری بازگشت کالا را پذیرفته، هزینه ارسال مجدد آن از سوی مشتری را تقبل می کند و وجه دریافتی به صورت کامل بازگردانده می شود.
* البته باید به این نکته توجه داشت که ارجاع کالا به دلیل انصراف از خرید، تنها در صورت باز نشدن بسته بندی کالا امکان پذیر است.

سؤالات دیگر

آیا امکان سفارشی سازی تابلوها وجود دارد؟

بله، شما عزیزان می توانید با تماس یا ارتباط گیری با تیم پشتیبانی مجموعه آریامیج در شبکه های اجتماعی مذکور، با طرح تصاویر مورد نظر خود و اندازه و نوع چاپ دلخواه، یک تابلوی کاملا منحصر به فرد را برای دکوراسیون خود سفارشی سازی کنید.

مشاوره و راهنمایی خرید تابلو به چه صورتی است؟

شما عزیزان می توانید؛ با عضویت در شبکه های اجتماعی فروشگاه آنلاین آریامیج از آخرین جشنواره ها، تخفیف ها، و اطلاعیه های فروشگاه با خبر شوید.
تلفن تماس با واحد فروش :
09378088920
پشتیبانی آنلاین واحد فروش:
در واتس اپ، تلگرام و ایتا | 09378088920
در تلگرام و ایتا | 09303811809

چه نوع تابلوهایی در آریامیج به فروش می­رسد؟

در فروشگاه آریامیج انواع تابلوها در طرح های کلاسیک، هنری، مدرن، آبستره(انتزاعی)، مینیمال، ژئومتریک(هندسی)، گیمینگ، تابلو نوشته، چند تکه و اتاق کودک به فروش می رسد. سایر طرح های تابلوها گسترده است که به کاربر این امکان را می دهد تا به آسانی بهترین گزینه مطابق با سلیقه خود را بیابد. لطفا برای مشاهده بیشتر دسته بندی محصولات به فروشگاه آریامیج مراجعه فرمایید.

برای نصب تابلوها روی دیوار چقدر فضا نیاز است؟

توجه داشته باشید ابعادی که در سایت برای تابلوهای با قاب و شیشه ذکر شده، ابعاد خود تصویر می باشند. بنابراین باید برای هر طرف عکس 2 تا 3 سانتیمتر(بسته به ابعاد تابلو) اضافه تر در نظر بگیرید. برای تابلوهای با ابعاد متوسط، مانند: 40*30 ، 40*60 و 50*70 از هر طرف 2 سانتیمتر و برای تابلوهای بزرگ، مانند: 60*90 و 70*100 از هر طرف 3 سانتیمتر را برای قاب در نظر داشته باشید.
اما برای تابلو عکس های شاسی چون بدون نیاز به قاب هستند کافی است ابعاد شاسی را در نظر بگیرید. و نیز در صورتی که قصد استفاده از تابلوهای چند تکه را دارید، توجه داشته باشید که تابلوها باید با فاصله حداقل 5 سانتیمتر از یکدیگر نصب شوند تا جلوه زیبایی را به نمایش بگذارند.